免運費而且送貨迅速 | 瑞士及意大利鞋履

退貨/更換尺碼

kybun 退貨政策

如需退貨,可直接把貨物退回至我們位於香港的物流合作夥伴。退貨受我們的取消政策約束。如果您改變主意,您可以於收貨後 28 個月曆日內把貨品退還給我們。您需要於 14 日內通知我們您希望取消。如果您於這段時間內退貨,則無需提交理由。這是除了退還瑕疵品的顧客權益之外,您可享有的另一選項。

請將需要退還的貨品(如果可以亦請附上送貨單和原本的包裝)郵寄至以下地址:

香港
干諾道西 62-63 號
時代商業大廈 3 樓 B 室
kybun AG,#20618
Tiptrans

 

請注意以下事宜:

  • kybun 鞋須以原本的包裝退貨
  • 必須附上送貨單
  • 不能有穿戴過的痕跡。否則可能需要扣除款項。
  • 您需要支付退還鞋履的郵費。

如有任何問題,請使用我們的即時對話軟件聯絡我們(於營業時間內),如果支援人員沒有上線亦可以留言。您亦可以發送電郵給我們:support-en@kybun.ch

 

kybun 鞋尺碼更換

您的 kybun 鞋有可能不合穿。在這種情況下,您可以選擇更換尺碼,但必須符合以下條件:

  • kybun 鞋須以原本的包裝退貨
  • 必須附上送貨單
  • 必須先向我們申論更換
  • 不能有穿戴過的痕跡。否則可能需要扣除款項。
  • 您需要支付退還鞋履的郵費。我們將免費把您要求的尺碼郵寄給您。

請將 kybun 鞋郵寄至以下地址:

香港
干諾道西 62-63 號
時代商業大廈 3 樓 B 室
kybun AG,#20618
Tiptrans